Otel
Otellerde yapay zeka asistanı ne yapar?
Otelde misafir soruları gece gündüz ve farklı dillerde gelir. Asistan oda tipi, konsept, ulaşım ve tesis kurallarını yanıtlar; rezervasyon talebini tarih ve kişi sayısıyla ekibinize iletir.
Bugün
En çok gelen sorular
- Şu tarihlerde yer var mı, fiyat nedir?
- Her şey dahil mi, konsept neleri kapsıyor?
- Havalimanından transfer var mı?
- Çocuk, evcil hayvan, erken giriş kuralları
- Farklı dillerde gelen mesaj ve çağrılar
Asistanla
Asistanın üstlendiği işler
- Tarih, kişi sayısı ve oda tercihini alıp ekibe iletir
- Konsept, tesis ve ulaşım bilgisini paylaşır
- Misafir hangi dilde yazarsa o dilde cevap verir
- Telefonda mesai dışı çağrıyı karşılar
- Şikayet ve özel isteği doğrudan ekibe devreder
Çözümler
Otel için hangi çözümler uygun?
WhatsApp asistanı
İşletme numaranıza gelen mesajları yanıtlar, randevu ve talep alır, gerekeni ekibe devreder.
AyrıntılarSesli asistan
Telefon hattınıza gelen çağrıyı karşılar, bilgi verir, talep alır ve özetini ekibe iletir.
AyrıntılarInstagram asistanı
DM, yorum ve hikaye yanıtlarını karşılar; ürün bilgisini paylaşır, sıcak talebi ekibe iletir.
AyrıntılarDikkat
Otelde asistan kurarken nelere dikkat edilir?
Fiyat ve müsaitlik sık değişir. Asistanın bu bilgiyi doğrudan vermesi için rezervasyon sisteminizle bağlantı gerekir. Bağlantı yoksa asistan talebi alır, fiyatı ekibiniz iletir; eski fiyat söylenmesi riski böylece ortadan kalkar.
- Sezon bilgisi: konsept ve tarihler sezon başında bilgi tabanında güncellenir.
- Kanal önceliği: yazışma çoğunlukla WhatsApp ve Instagram'dadır; telefon için sesli asistan mesai dışına kurulabilir.
Sık sorulanlar
Aklınızdaki sorular.
Asistan fiyat verir mi?
Rezervasyon sisteminize bağlantı kurulmuşsa güncel fiyatı verebilir. Bağlantı yoksa talebi alır ve fiyatı ekibiniz iletir.
Rezervasyonu asistan mı tamamlar?
Varsayılan kurulumda talebi alır ve ekibe iletir. Çevrim içi rezervasyon sayfanız varsa misafiri oraya yönlendirir.
Devamı
İlgili sayfalar
WhatsApp asistanı
İşletme numaranıza gelen mesajları yanıtlar, randevu ve talep alır, gerekeni ekibe devreder.
İncele ÇözümlerSesli asistan
Telefon hattınıza gelen çağrıyı karşılar, bilgi verir, talep alır ve özetini ekibe iletir.
İncele SektörlerKlinik ve sağlık turizmi
Randevu ön kaydı, çok dilli hasta yazışması ve süreç bilgisi. Tıbbi konuyu ekibe devreder.
İnceleDemo ve teklif
İşinize nasıl uyar, birlikte bakalım.
15 dakikalık ücretsiz görüşmede hangi işin asistana devredilebileceğini konuşalım. Uygun değilse onu da söyleriz.